En la actualidad, conseguir clientes para una empresa de limpieza puede resultar un reto, especialmente si se está comenzando desde cero en el mercado multiservicios. No obstante, existen ciertas claves sostenibles en el tiempo que le pueden ayudar a conseguir clientes de manera efectiva para su empresa de limpieza. A continuación, le contamos cuatro claves para conseguir clientes en una empresa de limpieza:
El éxito de una empresa de limpieza radica en ofrecer un servicio de calidad que satisfaga las necesidades de los clientes. Esto implica contar con personal capacitado y con experiencia en el área de la limpieza, utilizar productos y equipos de alta calidad y ofrecer una atención al cliente excepcional. En este sentido, la red de profesionales de Limpiezas Express logra abordar y mejorar todos estos aspectos importantes del negocio, ya que recibe la expertise de la enseña y el conocimiento de las mejores prácticas y novedades del sector, a través de módulos formativos que les permite garantizar el mejor servicio a sus clientes.
Otro aspecto importante sobre ofrecer un servicio de calidad es que, además de lograr fidelizar a sus clientes estimula de forma natural el anhelado boca a boca, una poderosa herramienta para conseguir clientes de limpieza, ya que las recomendaciones de clientes satisfechos pueden ser muy valiosas para atraer nuevos clientes.
Clave 2: establecer alianzas estratégicas
Las alianzas estratégicas pueden ser una excelente herramienta para conseguir nuevos clientes. Por ejemplo, la empresa de limpieza puede establecer alianzas con empresas de mantenimiento de edificios, oficinas, hoteles o instituciones educativas. De esta forma, se pueden ofrecer servicios integrados y complementarios, lo que resulta atractivo para los clientes.
En Limpiezas Express gracias a nuestra experiencia y solidez en el mercado, disfrutamos de varios acuerdos con marcas reconocidas para la prestación de nuestros servicios. Estos acuerdos benefician a todas nuestras licencias y franquicias de limpieza, ya que permiten que nuestra red de profesionales acceda a grandes contratos del sector público y privado.
Clave 3: aumentar la presencia en internet
Para conseguir clientes de limpieza en una empresa, es fundamental que se utilicen distintas formas de promoción para maximizar los resultados, tanto pagas como gratuitas. Es recomendable utilizar distintas formas de promoción al mismo tiempo, ya que al trabajar distintas acciones en equipo, pueden aumentar los clientes por internet en mayor proporción. Algunas de las acciones en internet pueden ser:
Publicidad online:
la publicidad pagada puede resultar altamente efectiva en términos de captar la atención de potenciales clientes. Es posible desarrollar campañas de publicidad en Google, el buscador más popular en la actualidad. No obstante, es imprescindible contar con una estrategia sólida antes de comenzar, de lo contrario podría salirte muy costoso y frustrante.
Página web:
En la actualidad, es común que los clientes busquen servicios de limpieza a través de internet. Por esta razón, es altamente recomendable que las empresas de limpieza tengan su propia página web con un diseño y contenido adecuado, fácil de navegar, con una estructura clara y una apariencia atractiva. No subestime el poder de una página web de calidad para posicionar su negocio en el mercado y conseguir nuevos clientes de limpieza.
Redes sociales:
De de alta su empresa de limpieza en las redes sociales donde se encuentra su público objetivo y publique de manera constante y coherente contenido de valor para promocionar sus servicios, compartir testimonios y casos de éxito, ofrecer promociones y descuentos y mantener una comunicación fluida con los clientes.
Blog de limpieza:
Además de la página web, puedes tener un blog en el que publiques contenido relacionado con la limpieza (consejos, recomendaciones, etc.).
Email marketing:
Las comunicaciones vía email entre la empresa y los clientes son una herramienta poderosa para conseguir clientes de limpieza. Las campañas pueden planificarse según los objetivos deseados. Para asegurar que el correo electrónico sea efectivo, es fundamental cuidar cada detalle, incluyendo el asunto, la extensión de información en el cuerpo de correo y la información de contacto con el nombre de la empresa para transmitir mayor confianza.
Directorio de negocios:
Las plataformas de directorios de negocio como Yelp son una opción para aumentar su visibilidad en internet a través de fichas empresariales. Algunas de estas plataformas permiten la creación de fichas de forma gratuita y potencian su visibilidad con ciertas inversiones. Para hacer rentable esta acción, es necesario darse de alta y pagar el espacio en sólo aquellos directorios que mejor posicionan en el sector de la limpieza.
Reseñas:
Como lo dijimos anteriormente, el boca oído es una poderosa herramienta para conseguir clientes de limpieza incluso en internet, ya que puede repercutir en la reputación de su marca y la captación de clientes, ya que empresas como Google valoran MUCHO las reseñas y comentarios de los usuarios hacia las marcas.
Tenga en cuenta que utilizar distintas formas de promoción, trabajando conjuntamente para potenciar los resultados implica invertir tiempo y dinero para madurar y llegar a generar los resultados que su empresa de limpieza necesita.
En Limpiezas Express contamos con un equipo de expertos en marketing que ha trabajado décadas en estas acciones de captación online de clientes y ha logrado ampliar la demanda de nuestros servicios, para apoyar a todos las licenciatarios y franquiciados que hacen parte de nuestra red profesional, en su crecimiento y expansión a través de internet, volviendo las licencias y franquicias una oportunidad de negocio altamente rentable.
Clave 4: ofrecer promociones y descuentos
Por último, es importante ofrecer promociones y descuentos a los clientes para estimular la contratación de los servicios de la empresa de limpieza. Por ejemplo, se pueden ofrecer descuentos por volumen, promociones de temporada o programas de fidelización. Estas iniciativas no solo atraen nuevos clientes, sino que también contribuyen a fidelizar a los clientes actuales satisfechos y leales a la empresa.
En conclusión, conseguir clientes en una empresa de limpieza requiere de una estrategia bien definida que incluya la oferta de un servicio de calidad, el establecimiento de alianzas estratégicas, el uso de internet y la oferta de promociones y descuentos. Al seguir estas claves, se puede conseguir una base sólida de clientes y lograr un crecimiento.
Limpiezas Express, una opción rentable para conseguir clientes de limpieza
Ser parte de la red de Limpiezas Express a través de nuestras licencias y franquicias, le permitirá construir una estabilidad para su negocio incluso en las temporadas de menor trabajo, ya que lo potenciará sin perder su independencia, apoyado por una gran marca que se ha mantenido presente durante casi dos décadas y que ha construido un equipo de expertos que le darán soporte y guiarán en su expansión de negocio.
Proporcionamos a las licencias y franquicias todo el conocimiento y las herramientas necesarias para hacer de la limpieza y el cuidado de las instalaciones y las personas, un gran negocio. Tanto si ya está en el sector como si está pensando en abrir un negocio rentable, estamos seguros que podemos ofrecer grandes beneficios que le pondrán el turbo a su negocio propio y lo acercarán al éxito. Complete nuestro formulario para obtener más información.
